7011 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

3. Cookies và công nghệ theo dõi

7011 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định trên các thiết bị khác nhau. Có hai loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies phiên (session cookies): tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Loại này cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ tài khoản trong quá trình sử dụng.
• Cookies lâu dài (persistent cookies): được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị đã xác minh và các tùy chọn cá nhân. Thời hạn lưu trữ thường không vượt quá 12 tháng.

Ngoài cookies kỹ thuật bắt buộc, 7011 có thể sử dụng các công cụ phân tích ẩn danh để theo dõi lưu lượng truy cập và hiệu suất trang. Các công cụ này không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng, đặc biệt là chức năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

7011 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau đây theo phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: thông tin giao dịch VNĐ được chia sẻ với các cổng thanh toán nội địa (MoMo, VNPay, ngân hàng đối tác) để xử lý nạp rút tiền. Các bên này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ.
• Yêu cầu pháp lý: trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 7011 có thể cung cấp thông tin tài khoản theo đúng quy trình pháp luật.
• Đối tác phân tích ẩn danh: dữ liệu hành vi ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Ngoài ba trường hợp trên, không có bất kỳ dữ liệu nhận dạng cá nhân nào được tiết lộ cho bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

7011 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, quy định pháp luật hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi có thể.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn về quyền đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này đều có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của 7011: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường.